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Nos garanties de confiance |
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Paiment sécurisé en ligne
Livraison discrète
Confidentialité assurée
Respect de la vie privée
Professionnalisme
100% de satisfaction |
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| Conditions générales de vente |
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LIVRAISONS
Toutes les expéditions à la Réunion ou en France métropolitaine sont
acheminées par La Poste en Colissimo.
Le délai de réception normal pour la Réunion est de 5 à 10 jours ouvrés et
de 10 à 15 jours pour la France Métropolitaine.
Toute anomalie constatée sur l'apparence extérieure du colis (carton ou
emballage endommagé ou ouvert, ...) lors de la livraison doit impérativement
faire l'objet de réserves sur le récépissé de livraison pour toute
réclamation ultérieure. Les réclamations concernant l'état ou le contenu des
colis devront être signalées dès réception sans jamais dépasser 48H pour
pouvoir être prises en compte par nos services.
DISPONIBILITÉ
La disponibilité de tous les articles d'une même commande ne peut être
garantie. En cas de rupture d'un article, le Client sera prévenu par email
dans les meilleurs délais. Son règlement ne sera encaissé ou validé (cartes
bancaires) qu'après cette vérification et si la majeure partie de la
commande est disponible. Le Client reste libre d'annuler tout ou partie de
sa commande et être remboursé, choisir d'autres articles ou attendre la
disponibilité de l'article manquant. Dans ce cas, les reliquats de commande
"pré-payés" sont expédiés sans frais lorsqu'ils font l'objet d'un envoi
séparé ultérieur.
GARANTIE SATISFACTION
Si vous n'étiez pas pleinement satisfait(e) de votre achat et dans le plus
strict respect de la réglementation française pour la vente par
correspondance et par média électronique, vous disposez de 7 jours après la
livraison de votre commande pour nous la retourner partiellement ou en
totalité, et être remboursé(e)* ou procéder à un échange après envoi de mail
d'information à service-client@sex-toys-974.com
Dans ce cas les frais de retour sont à la charge du Client.
Pour des raisons évidentes d'hygiène, les produits ne pourront être repris que dans leur emballage d'origine intact.
* : Remboursements par chèques Euros exclusivement ; Sous forme d'avoir pour
les destinations autres que la CEE.
PRISE DE COMMANDE A DOUBLE VALIDATION
Lors de la prise de commande, l'acheteur s'engage sur l'exactitude des
renseignements fournis. La commande devient effective lorsque le Client a
validé la saisie de son numéro de carte bancaire et sa date d'expiration ou
que nous percevons son règlement par chèque.
La société ALLINE confirme, avec un email généré automatiquement, le bon enregistrement
des commandes dans les minutes qui suivent. Un autre email est posté le jour
de l'expédition avec le détail de l'envoi effectué.
Si un article avait un délai anormal, le Client est informé par email dans
les 48H ouvrées qui suivent sa commande.
PAIEMENT SÉCURISÉ EN LIGNE
Le paiement par carte bancaire est assuré sur le site sécurisé PaySite-Cash, qui autorise la transaction après vérification
des informations en environnement sécurisé. Pour votre sécurité, les
informations confidentielles sur les cartes bancaires ne nous sont pas
communiquées et ne risquent donc pas de nous être subtilisées.
Le prélèvement n'intervient qu'après vérification de la disponibilité des
articles.
Pour les règlements par chèque, l'expédition des commandes ne pourra se
réaliser qu'après réception des encaissements.
TARIF
Les prix indiqués sur notre catalogue sont ceux qui apparaîtront sur la
facture produite en ligne à laquelle s'ajoutent les frais de port. Ils sont
valables en principe pour la durée de la collection. Dans tous les cas,
c'est le prix affiché lors de la commande qui sera retenu pour la
facturation.
DÉFECTUOSITÉ
Tous les produits qui sortent des ateliers de fabrication sont
rigoureusement contrôlés. Si toutefois un produit présentait un défaut, nous
nous engageons à le remplacer sans frais autres que les frais de retour à
votre charge.
En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait
que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne
nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le
client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de
la boutique du site web sex-toys-974.com. Le consommateur dispose de la faculté de
sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé
que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule
responsabilité. Le consommateur, préalablement à sa commande, déclare que
l'acquisition de ces produits est sans rapport direct avec son activité
professionnelle, leur acquisition étant réservée à une utilisation
personnelle de sa part. En tant que consommateur, le client dispose donc de
droits spécifiques, qui seraient remis en cause dans l'hypothèse où les
produits ou services acquis dans le cadre du site web auraient en réalité un
rapport avec son activité professionnelle.
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